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国际南华丨科技南华助力国际化业务行稳致远

作者：南华期货来源：发布时间：2021-06-04 09:55:01

编者按

从2006年第一批“走出去”在中国香港设立第一个境外子公司——南华期货（香港）有限公司，到2018年南华金融（英国）有限公司正式成立，从小试牛刀到实现全球布局，南华期货国际化战略第一阶段完美收官。一个横跨亚美欧、覆盖全球24小时的，以衍生品交易、清算和服务为核心的综合金融服务平台横空出世。南华期货国际化之路的探索实践十五载，风雨兼程，岁月峥嵘，硕果累累。今天，伴随着中国改革开放进入新时期，南华期货的国际化也站在了全新的起点上。

今天请继续关注“国际南华系列报道（五）”。

近年来，移动互联、在线社交、大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术如雨后春笋般出现，其在金融领域的应用日益深化，并逐渐改变着金融业态，金融科技已成为影响金融行业发展的重要因素之一。作为南华期货的境外分支机构，横华国际金融股份有限公司（下称横华国际）始终秉承科技南华的理念，努力为境外客户交易提供快捷、称心、安全的技术支持，极大地促进了国际化业务的开展。

技术自立为国际化业务打造坚强后盾

在内地期货公司刚开始向香港进军的前几年，多数期货公司为尽可能快地抢占市场，大多选择了使用境外成熟交易软件并进行托管，系统建设和维护也都相应由软件商代为操作。“这样的模式虽然可以缩短公司上线交易的时间，但是公司也会因此失去对技术的掌控力，不利于公司长期业务的开展和转型。”横华国际相关业务负责人告诉期货日报记者，也正是因为如此，横华国际最终选择自建机房，与软件商共同开发新系统。

2007年，横华国际与台湾精诚软件公司合作，一起开发并推出台湾精诚外盘交易系统，实现了除LME产品以外其他外盘产品的电子化交易。“该系统部署在我司在香港的自有机房内，并由我司技术人员自行维护和变更。”上述负责人介绍说。

然而，随着业务的持续拓展以及客户数量的增加，该系统的框架和底层数据库显得越来越老旧，新功能添加操作也比较繁琐。为推进公司业务发展、提升客户体验满意度，2009年，横华国际和郑商所全资组建的易盛信息技术有限公司（下称易盛）签订合作开发协议，共同开发易盛外盘交易系统（E-Sunny）。

据了解，新的交易系统（易盛外盘交易系统）于2010年4月上线。随着横华国际将公司所有客户顺利从台湾精诚外盘交易系统切换到易盛外盘交易系统，易盛也实现了全产品的电子盘交易，这也是境内软件公司实现境外期货产品交易开发的首次突破。此后多年，横华国际一直和易盛保持战略合作，多次对原版本系统进行升级，不断更新系统功能。

随着横华国际业务不断扩张，为满足各地投资者需求，横华国际还陆续引入了SUNGARD结算系统和CQG TT交易系统等境外主流结算和交易系统。另外，作为南华期货的境外分支机构，横华国际充分利用母公司南华期货技术团队技术开发能力以及在金融科技方面取得的持续开发成果，发展、提升技术服务水平。例如，横华国际近两年上线的“南华云”服务，就是南华期货稳步推进金融科技发展成果的应用。

据记者了解，“南华云”不仅是南华期货在金融科技领域新技术的“练兵场”，更是公司服务客户的新工具。研究人员通过“南华云”可以无需IT技术人员的协助，快速部署和应用新的研究工具，大大降低新兴信息技术的使用门槛，加快信息技术向金融服务工具的演化过程。“鉴于此，‘南华云’也是公司后续发展金融科技的重要基石。考虑到横华国际的特殊身份，‘南华云’同样会为横华国际的发展带来无限可能。”上述负责人表示，目前，横华国际客户关系管理系统国际版就部署在“南华云”上，极大地方便了策略部署、拓展、应用上线与数据存放。

“软硬”并举为客户提供稳定高效的交易平台

作为一个金融服务提供商，横华国际的首要任务是为全球客户提供一个稳定、高效的交易平台。为了达成以上目标，横华国际高度重视软硬件方面的配置，肯下成本，持续提升，最终为投资者提供了一个内外盘统一交易、功能完善、品种全面的交易平台，并实现拥有交易速度优势和稳定性优势的客户体验。

秉承南华期货主交易系统实现异地灾备的基本框架和本地热备的理念，作为目前唯一使用郑州易盛多中心、纯热备体系的公司，横华国际在香港、上海、美国的标准IDC机房均部署了易盛外盘交易系统，可以实现客户在任一交易中心切换。

据横华国际相关业务负责人介绍，通过系统异地灾备，在出现灾难性问题时可以实现迅速切换，为投资者提供稳定、多选择中心的交易体验。该系统可以满足境外23个交易所，800多个境外期货、价差、期权的电子盘交易，并且其客户端还支持境内4家期货交易所的接入下单，极大地便利了客户的交易，提升了技术服务的体验。

然而，在交易的稳定性和速度优势方面，该系统主要是通过硬件和链路的建设完成的。横华国际很早就意识到了硬件和链路建设的重要性，2011年就在香港租用了第一个标准IDC机房部署标准化机柜，并建立了多条国际专线直达各个境外上联机构，持续投入资金达数千万港币。到了2014年，横华国际国际化步伐不断加快，陆续获得了证券、外汇、资管等多个香港牌照。在此情况下，公司在香港将军澳IDC机房增扩租用新的标准化机柜，建设了一个全冗余、以虚拟化服务为主的生产机房，可以满足公司多个牌照的业务系统建设需求。

随着公司多个交易所清算会员的资质申请成功，横华国际和芝加哥商业交易所（CME）、新加坡交易所（SGX）、新加坡亚太交易所（APEX）、伦敦金属交易所（LME）、香港交易所（HKEX）都完成了专线连接。此外，横华国际还在上海、杭州、香港、芝加哥等地设有自有机房，并且彼此之间配有专线连接，以满足客户的托管需求。其中，上海—芝加哥的专线速度更是达到了150ms以内，处于业内领先水平。

上述负责人告诉期货日报记者，横华国际将通过技术优化与设备完善，最大程度地降低因中间节点带来的不可控因素，提升客户的交易速度和稳定性。

据记者了解，横华国际在香港“站稳脚跟”后，又分别在美国、新加坡、伦敦等地成立分支机构。不过，由于各公司交易客户群体的使用习惯和各地监管的技术需求存在不同，所以各公司在系统选择上也有所不同。例如，在交易系统的选择上，香港横华国际选择了易盛结算交易系统，伦敦、新加坡公司选择了ATP技术软件公司的ATP交易结算系统，美国公司则选择了SUNGARD清算系统和CQG TT交易系统。郑州易盛交易系统符合境内客户的使用习惯，在对境内外交易品种支持一体化上有天然优势，技术团队强大，在系统稳定和支持上保障完善。而ATP系统支持LME、SGX清算业务，前后台完全分离，在多账户交易、套利交易等功能上开发完善，在伦敦、新加坡也都有技术建设，可以比较全面地支持当地业务开展。SUNGARD结算系统和CQG TT交易系统则是境外主流结算和交易系统，在多个交易所清算和境外客户交易支持上有明显优势。

有条不紊科技助推公司跨境运营管理

内部管理系统的搭建对于一家跨境管理的金融机构而言，其重要性不言而喻，一套高速迅捷的内部管理系统不仅会提高公司各项业务流程的规范化，还将提高公司各部门之间的跨境协同效率。

2020年，在母公司南华期货软件开发部门的支持下，横华国际量身定制、自主开发了南华客户关系管理系统国际版，其主要功能是将横华国际各个子公司的客户资料、客户服务模块、客户数据分析，以及各个子公司的经营状况做了全面整合，便于后台部门更好地管理和服务客户，实现客户资料电子化管理。客户数据的集中统一管理，不仅提高了工作效率，而且对客户资料的安全性提供了保障。客户资料以电子化方式存放在生产机房，有助于做好调阅权限管理，在数据的保存、传输、下载等方面都有了限制和安全防护。

据了解，该管理系统可以让公司管理层更好地了解各个子公司的业务规模和效率，及时作出决策。更重要的一点是该管理系统设计较好，符合公司业务发展需求，对外可以开放服务给客户，实现电子网厅的服务体验，客户的开户、出入金、信息资料修改以及个性化非标服务等都可以在网厅提交需求，后台根据客户需求及时处理，大大简化了客户服务流程，提升了客户服务体验。

为适应市场环境，进一步提升服务效率，横华国际的软件系统持续更新迭代。以2020年新冠肺炎疫情导致的多国封城、大量员工居家办公为例，横华国际的技术团队不仅第一时间紧跟各地监管部门要求测试并完善了大量应急预案，而且在随后的居家办公阶段，还根据各个子公司不同的业务需求，不断对相关系统进行进一步的细化和优化。

以较早进入抗疫阶段的横华国际金融（新加坡）有限公司为例，其相关负责人告诉期货日报记者，早在中国疫情暴发初期，公司就已经开始准备抗疫。在软件方面，公司不仅对每一个员工电脑的网络安全设置进行了升级，还提前购买了远程办公软件，并进行了相关测试。正是因为如此，2020年新加坡疫情暴发后，新加坡子公司的员工轻易实现了居家办公。

此后一段时间，在总部技术团队的支持下，新加坡子公司的电话系统也得到了升级，不仅实现了来电座机转手机，而且可以同步录音，同时实现了不同的工作时间，来电自动转接至该时段上班员工。而这些操作，在该负责人看来，不仅有效改善了居家办公可能忽略的交易合规问题，更通过时间上的规划安排，大大提升了员工的工作效率。